配送・返品について

配送はクロネコヤマト宅急便にてお届けいたします。
配送料金（税込）

地域	配送料金	20,000円以上のご購入で
北海道	¥1,830	¥1,000
北東北	¥1,430	¥700
南東北	¥1,430	¥500
関東	¥1,430	¥500
信越	¥1,430	¥500
中部	¥1,430	¥500
北陸	¥1,430	¥500
関西	¥1,530	¥600
中国	¥1,630	¥700
四国	¥1,630	¥700
九州	¥1,830	¥1,000
沖縄	¥2,830	¥2,500

 

【通常配送について】
正午までにご注文いただいた商品は原則当日中に発送いたします。
正午以降のご注文は翌日の発送となりますので、ご了承ください。

【通常配送の詳細】
通常発送の場合、以下の条件で発送可能です。
●1800ml：最大6本まで1個口で発送
●720ml：最大12本まで1個口で配送
●20,000円以上のご購入で、配送料の割引、箱代無料といたします（詳細は表をご参照ください）。
※沖縄への配送に関しては、箱代のみ無料とさせていただきます。

【箱代について】
箱代は一律330円頂戴いたします。通常配送料金に含まれております。

【クール便について】
ご注文商品の中に1本でもクール便対象商品が含まれている場合、別途440円を頂戴いたします。

【クール便の詳細】
クール便発送の場合、以下の条件で発送可能です。

●1800ml：最大5本まで1個口で発送
●720ml：最大12本まで1個口で発送

【注意事項】
本数超過や箱入り商品との混載などの場合、複数個口での発送となることがあります。クール便の指定がない場合は、通常便での出荷となります。
ただし、生酒や発泡系清酒、夏場の冷蔵推奨品などについては、品質保持のため、当店の判断でクール便に変更する場合がございますのでご了承ください。

【商品の在庫について】
店頭およびオンラインの在庫を共有しているため、ご注文時にすでに店頭で販売済みの場合がございます。
ご注文商品が確保できない場合、メールにて欠品のご連絡をいたします。

【返品交換について】

決済完了後にキャンセルされる場合は決済完了後2日以内に、お問い合わせをお願い致します。
キャンセルのお問い合わせは、オンラインショップ内にあるお問い合わせフォームよりお願い致します。
弊社のミスによる不良品（商品及び商品の配送中に生じた汚損・破損）の場合、早急に対応（返品・交換など）させていただきます。
商品が到着された日より7日以内に着払いにてご返送くださいませ。
利用者の管理不足（温度管理の必要な商品）の不良はお受け致しかねます。
商品の性格上、上記以外の理由における発送後のキャンセル、交換、返品はお受けできかねます。